Centre d'aide
Réponses aux questions fréquentes
Comment réserver un transfert ?
Indiquez vos points de départ et d'arrivée sur la page de réservation ou dans l'application, choisissez une classe de véhicule et confirmez le trajet. Vous pouvez aussi commander sans inscription - via une demande WhatsApp.
Combien coûte un trajet ?
Le prix est fixe et connu avant la confirmation : un tarif de base plus un tarif au kilomètre selon la formule choisie. Le trafic et la durée du trajet n'influent pas sur le prix.
Comment puis-je payer ?
Par carte dans l'application ou en espèces auprès du chauffeur - comme il vous convient.
Puis-je annuler une commande ?
Oui, vous pouvez annuler dans l'application. Les conditions d'annulation dépendent du délai avant la prise en charge - consultez les Conditions d'utilisation pour plus de détails.
Comment contacter l'assistance ?
Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 : WhatsApp et téléphone +34 646 75 15 29, e-mail info@letsgo-transfer.com, ou le formulaire sur la page d'assistance.
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