Conditions d'utilisation

Bienvenue chez LetsGo ! Les présentes Conditions d'utilisation régissent votre utilisation de notre service de réservation de transferts. Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser le service.

1. Acceptation des conditions

En utilisant notre service, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. Description du service

LetsGo fournit une plateforme de réservation de transferts via une application mobile et un site web. Nous mettons en relation les passagers avec des chauffeurs indépendants fournissant des services de transport.

3. Inscription et compte

Pour utiliser certaines fonctionnalités du service, vous devez créer un compte. Vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription
• Assurer la sécurité de votre compte et de votre mot de passe
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
• Être responsable de toutes les actions effectuées depuis votre compte

4. Utilisation du service

Vous vous engagez à utiliser le service uniquement à des fins licites et à ne pas :

• Utiliser le service d'une manière susceptible de perturber, désactiver ou surcharger le service
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé au service ou aux systèmes associés
• Utiliser des systèmes automatisés pour accéder au service sans notre autorisation explicite
• Copier, modifier ou créer des œuvres dérivées basées sur le service

5. Paiement et règlements

Le paiement des services s'effectue via la plateforme LetsGo. Nous acceptons divers moyens de paiement, y compris les cartes bancaires et les systèmes de paiement électronique.

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de facturer des frais supplémentaires dans des circonstances particulières, telles que l'annulation d'un trajet ou des dommages causés au véhicule.

6. Annulation du trajet

Vous pouvez annuler un trajet via l'application ou le site web. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer selon le moment de l'annulation par rapport à l'heure prévue du trajet.

• Annulation plus de 5 minutes avant le début du trajet : sans frais
• Annulation moins de 5 minutes avant : des frais d'annulation peuvent s'appliquer
• Annulation après l'arrivée du chauffeur : le coût total du trajet peut être facturé

7. Responsabilité

LetsGo agit en tant qu'intermédiaire entre les passagers et les chauffeurs. Nous ne sommes pas responsables des actions des chauffeurs ni de la qualité des services qu'ils fournissent.

Nous ne garantissons pas la disponibilité du service à tout moment et ne sommes pas responsables des pannes, erreurs ou interruptions du service.

8. Confidentialité

Votre utilisation du service est également régie par notre Politique de confidentialité. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

9. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment. Nous vous informerons des changements importants en publiant une nouvelle version des conditions sur notre site web. La poursuite de l'utilisation du service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.

10. Résiliation de l'utilisation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au service à tout moment, pour quelque raison que ce soit, y compris en cas de violation des présentes Conditions d'utilisation, sans préavis.

11. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à info@letsgo-transfer.com, par téléphone au +34 646 75 15 29, ou à l'adresse Avenida 348, No. 36, 1º, Castelldefels 08860, Barcelone, Espagne.