Voir votre chauffeur avant la prise en charge
La partie désagréable d'une arrivee dans une ville inconnue n'est pas le vol. Ce sont les vingt minutes qui suivent, quand vous cherchez quelqu'un que vous n'avez jamais vu dans un hall rempli de monde.
Le lien de suivi supprime ce moment.
Ce que vous recevez et quand
Peu avant l'heure de prise en charge, vous recevez un SMS avec un lien. Ouvert dans n'importe quel navigateur, il affiche une carte avec la position du véhicule, le nom du chauffeur, le modèle de la voiture et la plaque d'immatriculation.
Aucun téléchargement, aucun compte, aucun mot de passe. Le lien fonctionne sur tous les téléphones.
À quoi cela sert
Vous voyez à quelle distance se trouve le véhicule, ce qui répond à la vraie question: est-ce que je me dépêche ou est-ce que j'ai le temps.
Depuis la meme page, vous pouvez contacter le chauffeur directement. C'est utile quand quelque chose ne se passe pas comme prévu: bagages en retard, contrôle des passeports lent, ou simplement une autre sortie que celle attendue.
Ce que l'application apporte en plus
Le lien de suivi couvre un seul trajet. L'application conserve votre historique, vos adresses enregistrées et vos préférences de véhicule, ce qui est pratique si vous voyagez souvent ici.
Pour un transfert ponctuel, le SMS suffit. Vous pouvez télécharger l'application si vous preferez tout regrouper.
Questions frequentes
Dois-je télécharger l'application pour suivre mon chauffeur?
Non. Le lien arrive par SMS et s'ouvre dans un navigateur. L'application est facultative.
Quand le lien de suivi arrive-t-il?
Peu avant l'heure prévue, une fois le chauffeur attribué et en route.
Quelles informations affiche-t-il?
La position du véhicule sur une carte, le nom du chauffeur, le modèle et la plaque, ainsi qu'un moyen de le contacter.
Que se passe-t-il si mon vol est retardé?
Le chauffeur suit votre numéro de vol et ajuste. Nous détaillons le temps d'attente dans l'article sur ce qui se passe en cas de retard.
Puis-je partager le lien avec la personne qui m'attend?
Oui. Il fonctionne pour tous ceux qui l'ouvrent, pratique si un collègue ou un proche coordonne votre arrivée.
Quelles catégories de véhicules disposent du suivi?
Toutes: Comfort, Van et Premium. Les détails figurent sur la page des transferts.