Ver a tu conductor antes de la recogida: seguimiento
La parte incómoda de llegar a una ciudad desconocida no es el vuelo. Son los veinte minutos siguientes, cuando buscas a alguien que nunca has visto en una sala llena de gente.
El enlace de seguimiento elimina ese hueco.
Qué llega y cuándo
Poco antes de la hora de recogida recibes un SMS con un enlace. Al abrirlo en cualquier navegador verás un mapa con la posición actual del vehiculo, el nombre del conductor, el modelo del coche y la matrícula.
No hace falta descargar nada, ni crear cuenta, ni recordar contraseñas. El enlace funciona en cualquier teléfono.
Para qué sirve
Ves a qué distancia está el vehículo, lo que responde a la pregunta que realmente se hace la gente: me doy prisa o me da tiempo a pasar por el baño.
Desde la misma pagina puedes contactar directamente con el conductor. Eso importa cuando algo no sale según lo previsto: el equipaje tarda, el control de pasaportes va lento o simplemente has salido por otra puerta.
Qué aporta la aplicación
El enlace de seguimiento cubre un solo trayecto. La aplicación guarda tu historial de reservas, las direcciones habituales y tus preferencias de vehículo, lo cual es útil si viajas por aquí con frecuencia.
Para un traslado puntual, el SMS es suficiente. Puedes descargar la aplicación si prefieres tenerlo todo en un sitio.
Preguntas frecuentes
¿Necesito descargar la aplicación para seguir a mi conductor?
No. El enlace llega por SMS y se abre en el navegador. La aplicación es opcional.
¿Cuándo llega el enlace de seguimiento?
Poco antes de la hora prevista, una vez asignado el conductor y ya en camino.
¿Qué información muestra?
La posición del vehículo en un mapa, el nombre del conductor, el modelo y la matrícula, además de una forma de contactar con él.
¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?
El conductor sigue tu número de vuelo y ajusta la hora. Lo explicamos en detalle en el artículo sobre qué ocurre cuando un vuelo se retrasa.
¿Puedo compartir el enlace con quien viene a buscarme?
Sí. Funciona para cualquiera que lo abra, algo útil si un compañero o un familiar coordina tu llegada.
¿Qué categorías de vehículo tienen seguimiento?
Todas: Comfort, Van y Premium. Los detalles están en la página de traslados.