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Términos de Uso

Última actualización: 7/6/2026

¡Bienvenido a LetsGo! Estos Términos de Uso rigen tu uso de nuestro servicio de reserva de traslados. Por favor, lee estos términos cuidadosamente antes de usar el servicio.

1. Aceptación de Términos

Al usar nuestro servicio, aceptas cumplir con estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, por favor no uses nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

LetsGo proporciona una plataforma para reservar traslados a través de una aplicación móvil y sitio web. Conectamos pasajeros con conductores independientes que proporcionan servicios de transporte.

3. Registro y Cuenta

Para usar algunas funciones del servicio, necesitas crear una cuenta. Aceptas:

  • Proporcionar información precisa y actualizada al registrarte
  • Mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta
  • Ser responsable de todas las acciones que ocurran bajo tu cuenta

4. Uso del Servicio

Aceptas usar el servicio solo para fines legales y aceptas no:

  • Usar el servicio de cualquier manera que pueda interrumpir, deshabilitar o sobrecargar el servicio
  • Intentar obtener acceso no autorizado al servicio o sistemas relacionados
  • Usar sistemas automatizados para acceder al servicio sin nuestro permiso explícito
  • Copiar, modificar o crear trabajos derivados basados en el servicio

5. Pago y Pagos

El pago de servicios se realiza a través de la plataforma LetsGo. Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas bancarias y sistemas de pago electrónico.

Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD) y pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de cobrar tarifas adicionales en circunstancias especiales, como cancelación de viaje o daño al vehículo.

6. Cancelación de Viajes

Puedes cancelar un viaje a través de la app o sitio web. Pueden aplicarse tarifas de cancelación dependiendo del momento de la cancelación en relación con la hora programada del viaje.

  • Cancelación más de 5 minutos antes del inicio del viaje: sin tarifa
  • Cancelación menos de 5 minutos: puede aplicarse tarifa de cancelación
  • Cancelación después de la llegada del conductor: puede aplicarse el costo completo del viaje

7. Responsabilidad

LetsGo actúa como intermediario entre pasajeros y conductores. No somos responsables de las acciones de los conductores o la calidad de los servicios que proporcionan.

No garantizamos la disponibilidad del servicio en cualquier momento y no somos responsables de fallas, errores o interrupciones del servicio.

8. Privacidad

Tu uso del servicio también se rige por nuestra Política de Privacidad. Por favor, revisa nuestra Política de Privacidad para entender cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

9. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos de Uso en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando una nueva versión de los términos en nuestro sitio web. El uso continuo del servicio después de que se realicen cambios significa que aceptas los nuevos términos.

10. Terminación del Uso

Podemos suspender o terminar tu acceso al servicio en cualquier momento, por cualquier razón, incluyendo violación de estos Términos de Uso, sin previo aviso.

11. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Uso, contáctanos en info@letsgo-transfer.com, por teléfono +34 646 75 15 29, o en Avenida 348, No. 36, 1º, Castelldefels 08860, Barcelona, Spain.