Видеть водителя до подачи: как работает отслеживание

Неприятная часть приезда в незнакомый город - не перелёт. Это двадцать минут после него, когда вы ищете человека, которого никогда не видели, в зале, полном людей.

Ссылка отслеживания убирает этот разрыв.

Что приходит и когда

Незадолго до времени подачи вы получаете SMS со ссылкой. Она открывается в любом браузере и показывает карту с текущим положением машины, имя водителя, модель автомобиля и номер.

Ничего скачивать не нужно, аккаунт и пароль тоже. Ссылка работает на любом телефоне.

Что с ней можно делать

Видно, насколько машина далеко. Это отвечает на вопрос, который человек задаёт себе на самом деле: бежать или есть время зайти в туалет.

Оттуда же можно связаться с водителем напрямую. Это важно, когда что-то пошло не по плану: багаж задерживают, очередь на паспортном контроле длинная или вы просто вышли через другой выход.

Где приложение добавляет больше

Ссылка отслеживания работает для одной поездки. Приложение хранит историю заказов, сохранённые адреса и предпочтения по классу машины - это удобно, если вы ездите здесь регулярно.

Для разовой поездки хватает ссылки из SMS. Приложение можно скачать, если удобнее держать всё в одном месте.

Частые вопросы

Нужно ли скачивать приложение, чтобы отслеживать водителя?

Нет. Ссылка приходит по SMS и открывается в браузере. Приложение по желанию.

Когда приходит ссылка?

Незадолго до назначенного времени, когда водитель назначен и уже в пути.

Что она показывает?

Положение машины на карте, имя водителя, модель автомобиля и номер, а также способ связаться с водителем.

Что будет, если рейс задержат?

Водитель следит за номером рейса и подстраивается. Подробно про время ожидания - в статье о том, что происходит при задержке рейса.

Можно ли переслать ссылку встречающему?

Да. Она открывается у любого, кому вы её отправите. Удобно, если приезд координирует коллега или кто-то из семьи.

У каких классов есть отслеживание?

У всех: Comfort, Van и Premium. Классы и вместимость - на странице трансферов.