Wo Ihr Fahrer Sie am Flughafen Barcelona erwartet
In Barcelona-El Prat nach einem langen Flug zu landen ist eine Sache. Die Person zu finden, die Sie in die Stadt fahren soll, eine andere. Der Flughafen hat 2024 rund 55 Millionen Passagiere abgefertigt, und zur Hauptzeit ist die Ankunftshalle eine Wand aus Menschen mit Schildern.
Dieser Text erklärt, wo genau Ihr Fahrer steht, was bei einem Gate-Wechsel passiert und was zu tun ist, wenn Sie niemanden sehen.
Die beiden Terminals liegen 4 km auseinander
El Prat hat zwei Passagierterminals, und sie liegen nicht nebeneinander. Zwischen ihnen fährt ein kostenloser Shuttle: 10 bis 14 Minuten.
| Terminal 1 | Terminal 2 | |
|---|---|---|
| Fluggesellschaften | Vueling, Iberia, Langstrecke | Ryanair, easyJet und andere Billigflieger |
| Ankunftsebene | Ebene 0 | Erdgeschoss, Bereiche A, B und C |
| Aufbau | Eine große Halle | Drei getrennte Bereiche |
| Shuttle zum anderen Terminal | 10 Min. | 14 Min. |
Schauen Sie vor der Landung auf die Bordkarte. Steht dort T2, kostet der Weg zum T1 auf der Suche nach dem Fahrer 15 Minuten und eine Busfahrt.
Wo der Fahrer tatsächlich wartet
Im Terminal 1. Sie verlassen die Gepäckausgabe, gehen durch die Zolltüren und stehen in der Ankunftshalle auf Ebene 0. Der Fahrer wartet im offenen mittleren Bereich vor den Ausgangstüren, in Sichtweite der Anzeigetafeln. Es ist der einzige öffentliche Treffpunkt auf dieser Ebene, anderswo gibt es nichts zu suchen.
Im Terminal 2. Das T2 ist in die Bereiche A, B und C geteilt, jeder mit eigenem Ausgang. Die meisten internationalen Ankünfte landen in T2B oder T2C. Der Fahrer wartet direkt am Ausgang der Gepäckausgabe des Bereichs, in dem Ihr Flug ankommt, nahe dem Informationsschalter.
Der Bereich steht auf der Bordkarte. Wenn Sie unsicher sind, zeigt die App den genauen Treffpunkt, sobald der Flug gelandet ist.
Wie Sie einander erkennen
Nach der Buchung geschehen drei Dinge:
Vor der Landung zeigt die App Namen, Foto und Telefonnummer des Fahrers sowie Fahrzeugmodell und Kennzeichen.
Bei der Landung kommt eine Nachricht mit einem Live-Tracking-Link.
In der Halle steht der Fahrer am Treffpunkt und beobachtet die Tafel mit Ihrer Flugnummer.
Ein gedrucktes Namensschild ist eine Option: in der Klasse Premium enthalten, für Comfort und Van gegen 10 € zubuchbar. Viele verzichten darauf, weil das Foto des Fahrers in der App genauso funktioniert und nichts kostet.
Was passiert, wenn Gate oder Terminal wechseln
Fluggesellschaften vergeben Gates neu, während Sie in der Luft sind. Wegen des Wetters, wegen einer Verspätung davor, manchmal ohne sichtbaren Grund.
Der Fahrer verfolgt die Flugnummer, nicht die Uhrzeit in der Buchung. Wird die Maschine von T1 nach T2 umgeleitet, wechselt der Fahrer ins T2. Niemand muss angerufen werden, es kostet nichts extra.
Der einzige Fall, der eine Nachricht braucht: wenn die Airline den Flug ganz auf einen anderen Flughafen umleitet, etwa Girona oder Reus. Schreiben Sie dann dem Support, sobald Sie es wissen. Die Buchung wird für den neuen Flughafen neu aufgebaut, der Preis nach der Entfernung neu berechnet.
Wie lange der Fahrer wartet
60 Minuten kostenlose Wartezeit ab dem Moment der Landung. Nicht ab der planmäßigen Zeit, ab dem tatsächlichen Aufsetzen.
Dieses Fenster deckt den üblichen Ablauf ab: Rollen, Weg durch das Terminal, Passkontrolle, Gepäckausgabe. In Barcelona dauert die ganze Kette bei einer Schengen-Ankunft meist 25 bis 40 Minuten, bei voller Passkontrolle bis zu einer Stunde.
Sind Sie nach 60 Minuten noch drinnen, schreiben Sie dem Fahrer über die App. Wartezeit über die freie Stunde hinaus wird berechnet, der Fahrer bleibt aber.
Praktisches, das Zeit spart
Geben Sie die Flugnummer bei der Buchung an. Sie schaltet das Tracking überhaupt erst frei. Ohne sie kennt der Fahrer nur die Uhrzeit, die Sie eingetippt haben.
Verlassen Sie die Ankunftshalle nicht. Die Abholung findet im Terminal statt, nicht auf dem Parkplatz. Gehen Sie hinaus, suchen Sie einander an zwei verschiedenen Orten.
Schalten Sie den Flugmodus vor der Gepäckausgabe aus. Der Tracking-Link kommt, während Sie auf die Koffer warten, also genau dann, wenn er nützt.
Schreiben statt anrufen, wenn Sie den Fahrer nicht finden. In der Halle ist es laut, und eine Nachricht mit Ihrem Standort ist schneller.
Häufige Fragen
Wie erkenne ich meinen Fahrer in der Menge? Sie müssen es nicht. Die App zeigt Foto und Kennzeichen, bei der Landung kommt ein Tracking-Link. Sehen Sie ihn trotzdem nicht, schreiben Sie über die App oder rufen Sie den Support an.
Ist das Namensschild kostenlos? In der Klasse Premium ist es enthalten. Für Comfort und Van ist es eine Option für 10 €. Ohne Schild holt der Fahrer Sie trotzdem in der Halle ab, Sie erkennen einander über die App.
Was, wenn mein Flug an einem anderen Terminal landet? Der Fahrer folgt der Flugnummer und wechselt zum richtigen Terminal. Kein Aufwand, kein Aufpreis.
Wie lange ist die kostenlose Wartezeit? 60 Minuten ab der tatsächlichen Landung. Danach wird gewartet gegen Berechnung, der Fahrer bleibt bis zu Ihrem Erscheinen.
Was, wenn das Gepäck länger als eine Stunde braucht? Schreiben Sie dem Fahrer über die App. Er bleibt, die zusätzliche Zeit wird zum in der Buchung genannten Wartesatz berechnet.
Zahlt man vor oder nach der Fahrt? Der Betrag wird bei der Buchung auf der Karte reserviert und beim Start der Fahrt abgebucht. Im Voraus wird nichts genommen.
Kann ich stornieren, wenn sich meine Pläne ändern? Ein geplanter Transfer lässt sich bis 24 Stunden vor der Abholung kostenfrei stornieren.
Einen Transfer vom Flughafen ins Zentrum von Barcelona zu buchen dauert eine Minute: der Preis steht mit 64 € fest und ändert sich weder mit dem Verkehr noch mit der Uhrzeit. In die andere Richtung, vom Bahnhof Sants zum Flughafen, gilt dasselbe mit 60 Minuten kostenloser Wartezeit am Bahnhof.
Alle Ziele stehen im Transferkatalog.