Let's GO Transfer

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 11.10.2026

Fassung 3. In Kraft ab dem Tag ihrer Veröffentlichung.

1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die VIKI KIMO PRO, S.L. (»Let's GO«), NIF B75955716, eingetragener Sitz: Avenida 348, nº 36, 1º, 08860 Castelldefels, Barcelona, Spanien; Büro: Carrer de Vilamarí, 60, 08015 Barcelona, Spanien.

Bei allen Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie bitte an info@letsgo-transfer.com.

Diese Datenschutzerklärung entspricht der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), der Ley Orgánica 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD, spanisches Datenschutzgesetz) und der Ley 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSI-CE).

2. Für wen diese Datenschutzerklärung gilt

  • Fahrgäste und alle Personen, die über Let's GO eine Fahrt buchen, einschließlich der Mitarbeiter von Hotels und Unternehmen, die für andere Personen buchen;
  • Gäste, für die ein Hotel oder ein Unternehmen eine Fahrt bucht, sowie alle Personen, für die eine andere Person eine Fahrt bucht;
  • Fahrer und die Beförderer, für die sie fahren (die Inhaber der Beförderungslizenz), deren Beziehung zu Let's GO außerdem durch die Let's GO Fahrervereinbarung geregelt ist;
  • Besucher der Website;
  • Mitarbeiter von Hotels und Flotten, die für ihre Organisation ein Konto bei Let's GO nutzen.

3. Welche Daten Let's GO erhebt

3.1. Von einem Fahrgast oder jeder Person, die bucht: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ein Passwort, das nur als Hash gespeichert wird, und die Sprache der App. Ein Profilfoto, wenn Sie eines hochladen. Wenn Sie sich mit Google oder Apple anmelden, der Name und die E-Mail-Adresse, die dieses Konto übermittelt. Für jede Buchung: die Abholadresse, die Zieladresse und die Adressen der Zwischenhalte mit ihren Koordinaten, die Uhrzeit, die Flug-, Zug- oder Schiffsnummer, sofern Sie sie angeben, die Zusatzleistungen, der Preis, die Zahlungsmethode und, wenn Sie Werbe-Cookies akzeptiert haben, die Kampagnenmerkmale der Anzeige, über die Sie gekommen sind. Die mit dem Fahrer ausgetauschten Nachrichten. Die Bewertungen und Rezensionen. Das Token, mit dem die App Ihnen Benachrichtigungen senden kann, und die Liste der Geräte, auf denen Sie angemeldet sind, mit deren IP-Adresse, App oder Browser und App-Version. Bei der Registrierung die IP-Adresse und der Browser oder die App, über die sie erfolgt ist. Jede Annahme eines Dokuments von Let's GO: welches Dokument, welche Fassung, in welcher Sprache, von welchem Gerät und wann. Für eine Rechnung an ein Unternehmen: dessen Name und Steuerdaten. Die Nachrichten, die Sie mit dem Support von Let's GO austauschen. Für eine Karte, die Sie speichern: nur ihre letzten vier Ziffern und die Referenz des Zahlungsdienstleisters für diese Karte. Mit Ihrer Erlaubnis verwendet die Fahrgast-App den Standort Ihres Telefons, um anzuzeigen, wo Sie sich befinden, einen Abholort vorzuschlagen und Adressen in der Nähe zu suchen; der Server von Let's GO erhält den Standort für diese Suchen und speichert sie höchstens einen Tag lang, und er bewahrt einen Standort nur als Abholort einer Buchung länger auf.

3.2. Von einer Person, für die jemand anderes eine Fahrt bucht - einem Gast eines Hotels oder eines Unternehmens oder einer anderen Person, für die jemand bucht: der Name, die Telefonnummer und die Flugnummer, die die buchende Person angibt, damit der Fahrer die richtige Person abholt, sowie die Zahlung, wenn der Gast über einen Link zahlt. Wer bucht, ist dafür verantwortlich, über die erforderliche Rechtsgrundlage zu verfügen, um Let's GO diese Daten zu übermitteln, und die betroffene Person über diese Datenschutzerklärung zu informieren.

3.3. Von Fahrern und Beförderern:

  • Identität: vollständiger Name, Ausweisdokument, Geburtsdatum, soweit die in Abschnitt 7 beschriebenen Steuervorschriften dies verlangen, ein Foto, das den Fahrgästen angezeigt wird, und Kontaktdaten;
  • Fahrerlaubnis: Nummer, Klasse, Ablaufdatum und eine Kopie;
  • ob der Beförderer eine natürliche Person oder eine Gesellschaft ist, seine Steueridentifikationsnummer, seine steuerliche Anschrift und sein Land der steuerlichen Ansässigkeit, sein mehrwertsteuerlicher Status und seine Besteuerungsregelung, sein sozialversicherungsrechtlicher Status und, bei einer Gesellschaft, deren Vertreter;
  • die Beförderungslizenz (in Spanien die VTC-Genehmigung): Nummer, ausstellende Behörde, Inhaber, die Fahrzeuge, auf die sie sich bezieht, und eine Kopie; die Bescheinigungen über die steuerliche Anmeldung und die Anmeldung bei der Sozialversicherung;
  • jedes Fahrzeug: Marke, Modell, Farbe, Baujahr, Kennzeichen, Zulassungsbescheinigung (permiso de circulación), technische Fahrzeuguntersuchung (ITV) und Versicherung, jeweils mit Ablaufdatum;
  • bei einem von einem Beförderer beschäftigten Fahrer: die vom Lizenzinhaber unterzeichnete Bestätigung mit den Daten des Inhabers und des Fahrers;
  • der Standort des Fahrzeugs, während der Fahrer online ist und während einer Fahrt, auch wenn die App im Hintergrund läuft, der alle paar Sekunden übermittelt wird, sowie die während einer Fahrt gefahrene Route;
  • die Fahrten, die Einnahmen, die im Namen des Beförderers ausgestellten Rechnungen, die Bewertungen, die Aufträge, die ein Fahrer abgelehnt oder zurückgegeben hat, und die Werte der in der Fahrervereinbarung beschriebenen Buchungsgrenzen;
  • die mit Fahrgästen und mit dem Support von Let's GO ausgetauschten Nachrichten sowie die Aufzeichnungen der Wartezeit am Abholort und jeder Korrektur daran;
  • das Auszahlungskonto wird beim Zahlungsdienstleister eröffnet, der die benötigten Identitäts- und Bankdaten selbst erhebt.

3.4. Von einem Besucher der Website: die im Cookie-Banner getroffene Auswahl, die in Ihrem Browser gespeichert wird. Nachdem Sie zugestimmt haben: die Ereignisse von Google Analytics 4 und die Kampagnenmerkmale der Anzeige, über die der Besuch zustande kam (utm_*, gclid, gbraid, wbraid), mit den an Google Ads gemeldeten Conversions. Auf den Zahlungsseiten die eigenen Skripte des Zahlungsdienstleisters. Die Anmeldeschaltflächen von Google und Apple.

3.5. Aus der Fahrgast-App: Beim ersten Öffnen fragt die App, ob Sie der Analyse zustimmen. Bis Sie antworten, sendet sie nichts. Wenn Sie zustimmen, sendet sie Ereignisse zu einer Buchung und einer Zahlung an Firebase Analytics - die Kennung der Buchung, ihren Betrag und die Fahrzeugklasse -, zusammen mit der Installationskennung und den Gerätedaten, die Firebase selbst erhebt. Ihre Antwort wird auf dem Telefon gespeichert, und Sie können sie in den Einstellungen der App ändern. Außerdem werden die Antwort selbst - Zustimmung oder Ablehnung - und die Plattform des Telefons (Android oder iOS) ohne Ihr Konto und ohne eine Kennung des Telefons oder der Installation an den Server von Let's GO gesendet; dort wird die Antwort lediglich in der in Ziffer 3.6 beschriebenen täglichen Zählung berücksichtigt. Die Fahrer-App enthält keine Analysefunktionen.

3.6. Für die Sicherheit und den Betrieb des Dienstes: die IP-Adressen und Netzwerke, die verwendet werden, um die Häufigkeit von Anfragen zu begrenzen und Missbrauch zu blockieren; die an Sentry in der EU gesendeten technischen Absturzberichte, aus denen vor dem Versand Adressen, Koordinaten, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Kartennummern und Tokens entfernt werden; eine tägliche Zählung der Antworten auf das Cookie-Banner und auf die Frage der Fahrgast-App zur Analyse, ohne jede Kennung, für die die IP-Adresse höchstens einen Tag lang als Schlüssel verwendet wird.

3.7. Woher die Daten stammen. Die meisten dieser Daten stammen von Ihnen. Einige stammen von anderen: von dem Hotel, dem Unternehmen oder der Person, die eine Fahrt für Sie gebucht hat; bei einem von einem Beförderer beschäftigten Fahrer von diesem Beförderer; von Google oder Apple, wenn Sie sich darüber anmelden; vom Zahlungsdienstleister, der Let's GO mitteilt, ob eine Zahlung erfolgreich war und ob ein Auszahlungskonto einsatzbereit ist; und von Ihrem Telefon, mit Ihrer Erlaubnis.

Let's GO speichert keine Kartennummern: Die Karten werden vom Zahlungsdienstleister verwaltet.

4. Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage

  • Zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags: Ihr Konto; die Berechnung des Preises und die Vornahme der Buchung; die Zahlung; die Kontaktherstellung zwischen Fahrgast und Fahrer und die Anzeige der Fahrt; die Rechnungen; die Beantwortung Ihrer Anfragen. Bei Fahrern und Beförderern: die Registrierung, das Anbieten von Aufträgen, die Auszahlungen, der Verlauf der Fahrten und die übrigen Pflichten aus der Fahrervereinbarung.
  • Weil das Gesetz es verlangt: die steuerlichen und buchhalterischen Aufzeichnungen einschließlich der Rechnungen; die Prüfungen von Beförderern und Fahrern, die die Beförderungsvorschriften verlangen; die in Abschnitt 7 vorgesehene jährliche Meldung von Informationen über die Beförderer an die Steuerbehörde; die Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Behörden.
  • Weil Let's GO ein berechtigtes Interesse hat: die Sicherheit des Dienstes, die Verhinderung von Betrug und Missbrauch, die Durchsetzung der Nutzungsbedingungen, einschließlich des Umgangs mit Nachrichten und Kommentaren, die gegen sie verstoßen, betriebliche Warnmeldungen bei Störungen, die Absturzberichte, die Protokollierung der Tätigkeiten der Mitarbeiter in der Verwaltungsoberfläche und die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.
  • Mit Ihrer Einwilligung und nur mit ihr: die Analyse und die Werbung auf der Website, die Analyse in der Fahrgast-App und die Werbemitteilungen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit so einfach widerrufen, wie Sie sie erteilt haben.

Nachrichten zwischen einem Fahrgast und einem Fahrer gehören zur Fahrt. Mitarbeiter von Let's GO, die Buchungen bearbeiten, können sie im Buchungsdatensatz einsehen und dürfen sie nur verwenden, um eine Beschwerde, einen Streit über die Fahrt, einen Vorfall, einen Verdacht auf Betrug oder Missbrauch oder eine Anfrage einer Behörde zu bearbeiten; Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse von Let's GO, solche Fälle fair zu klären, oder, wenn eine Behörde anfragt, eine rechtliche Verpflichtung. Sie werden weder für Werbung noch zur Bewertung der Arbeit eines Fahrers verwendet und für den in Abschnitt 9 genannten Zeitraum gespeichert.

Was Sie angeben müssen. Für eine Buchung müssen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer angeben und mit Karte zahlen; ohne sie ist keine Buchung möglich. Ein Beförderer und seine Fahrer müssen die Angaben und Dokumente übermitteln, die das Beförderungs- und Steuerrecht und die Fahrervereinbarung verlangen; ohne sie werden keine Aufträge angeboten. Alles Weitere, einschließlich der Einwilligung in die Analyse und die Werbemitteilungen, liegt bei Ihnen.

5. Durch automatisierte Verfahren getroffene Entscheidungen

Bei Fahrgästen: Der Preis wird automatisch anhand der Route, der voraussichtlichen Fahrtdauer, der Fahrzeugklasse und der Zusatzleistungen berechnet (bei einem Fahrzeug mit Fahrer auf Stunden- oder Tagesbasis anhand seines Stunden- oder Tagespreises), und die Suche nach einem Fahrer erfolgt automatisch. Let's GO erstellt keine Profile von Fahrgästen.

Bei Fahrern und Beförderern sind einige Entscheidungen automatisiert, und eine davon stellt Profiling dar:

  • Aufträge werden zuerst dem nächstgelegenen Fahrer angeboten, der online ist und über die passende Fahrzeugklasse verfügt, und erscheinen gleichzeitig in der Liste all dieser Fahrer;
  • die Anzahl der Buchungen, die ein Fahrer haben darf, hängt von einem persönlichen Faktor ab, der anhand der Buchungen berechnet wird, die der Fahrer in den letzten 180 Tagen durchgeführt und zurückgegeben hat - dies stellt Profiling dar;
  • mit Karte bezahlte Aufträge werden nur angeboten, wenn das Auszahlungskonto des Beförderers einsatzbereit ist;
  • eine Buchung, die über einen Link bezahlt werden soll, kann von einem Fahrer angenommen werden, bevor sie bezahlt ist, die Fahrt beginnt jedoch erst, wenn sie bezahlt ist;
  • eine Buchung, die bei einer Flotte liegt und keinem Fahrer zugewiesen ist, wird einige Stunden vor der Abholung allen Fahrern angeboten;
  • die Schicht endet automatisch, wenn das Telefon mehrere Stunden lang nicht mehr reagiert hat;
  • eine Buchung, die sich zeitlich mit einer Buchung überschneidet, die der Fahrer bereits hat, wird abgelehnt, und eine Buchung des Fahrers, die innerhalb der nächsten 2 Stunden beginnt, verhindert, dass diesem Fahrer Sofortaufträge und Anmietungen angeboten werden;
  • ein Auftrag, den ein Fahrer abgelehnt oder zurückgegeben hat, wird diesem Fahrer nicht erneut angeboten, und derselbe Auftrag wird demselben Fahrer höchstens 3-mal angeboten;
  • Abholungen außerhalb Spaniens werden nicht angenommen.

Die Fahrervereinbarung (Anlage 2) beschreibt, wie jede dieser Entscheidungen funktioniert. Die Bewertungen werden gemittelt und angezeigt und haben keine automatische Wirkung. Keine Entscheidung, den Zugang eines Fahrers oder eines Beförderers auszusetzen oder zu beenden, wird ausschließlich durch ein automatisiertes System getroffen. Der Fahrer oder der Beförderer kann per E-Mail an info@letsgo-transfer.com eine Erläuterung und die Überprüfung durch einen Menschen verlangen.

6. Wer die Daten außerdem sieht

Unter den an einer Fahrt beteiligten Personen: Der Fahrer sieht den Namen und die Telefonnummer des Fahrgasts, die Adressen und die Flugnummer; der Fahrgast sieht den Namen, die Telefonnummer, das Foto, das Fahrzeug, das Kennzeichen und den Standort des Fahrers sowie, sobald die App ihn anzeigt, den Namen des Beförderers. Der Fahrer sieht seine eigene durchschnittliche Bewertung; Bewertungen und Kommentare sehen die Mitarbeiter von Let's GO, und sie werden nicht veröffentlicht. Sobald Rechnungen im Namen des Beförderers ausgestellt werden, zeigen die Rechnungen, die der Kunde erhält, den Namen, die Steueridentifikationsnummer und die Anschrift des Beförderers.

Hotels und Unternehmen: Deren Mitarbeiter sehen die für ihre Organisation vorgenommenen Buchungen mit dem Namen, der Telefonnummer und der Flugnummer des Gastes und können sie stornieren und den Tracking-Link senden; der Inhaber des Kontos sieht eine Aufstellung, die exportiert werden kann.

Flotten: Eine Flotte sieht bei den Fahrten ihrer eigenen Fahrer den Abholort, das Ziel und die Zwischenhalte mit ihren Koordinaten, die Uhrzeiten, den Preis und die Zahlungsmethode, nicht aber den Namen oder die Telefonnummer des Fahrgasts; sie sieht außerdem den Namen, die Telefonnummer, die Verfügbarkeit und die Bewertung ihrer Fahrer sowie den Status und das Ablaufdatum ihrer Dokumente. Wird eine Buchung, die bei der Flotte liegt, für alle Fahrer freigegeben, erhalten die Mitarbeiter der Flotte eine E-Mail mit der Uhrzeit und der Adresse der Abholung.

Geschäftspartner, die für Reisende buchen, übermitteln den Namen und die Telefonnummer des Reisenden und erhalten den Namen und die Telefonnummer des Fahrers, das Fahrzeug, das Kennzeichen und einen Link, der den Standort des Fahrzeugs anzeigt. Jede Person, die über den Tracking-Link einer Fahrt verfügt, sieht dasselbe.

Unternehmen, die einen Teil der Arbeit für Let's GO erledigen, jeweils auf der Grundlage eines Vertrags, der sie dazu verpflichtet:

  • Stripe: Zahlungen, Erstattungen, Auszahlungen an die Beförderer und die Identitätsprüfungen, die ein Auszahlungskonto erfordert;
  • Google: Karten, Adresssuche und Routen; Benachrichtigungen und, mit Ihrer Einwilligung, Analyse in der Fahrgast-App (Firebase); Analyse und Werbung auf der Website, mit Ihrer Einwilligung (Google Analytics 4, Google Ads); Anmeldung; sowie die E-Mails, die Let's GO über Google Workspace versendet;
  • Apple: Anmeldung, für diejenigen, die sie nutzen, sowie die Zustellung von Benachrichtigungen auf iPhones;
  • Sentry: Absturzberichte, auf Servern in der EU;
  • Anbieter von Diensten auf Grundlage künstlicher Intelligenz: Sie unterstützen die Mitarbeitenden von Let's GO bei der Bearbeitung von Anfragen, der Betreuung von Buchungen und dem Betrieb des Dienstes und erhalten nur die Daten, die die jeweilige Aufgabe erfordert;
  • die Anbieter der Server, der Datenbank, der Dateien und der Sicherungskopien, in der EU;
  • Telegram: Warnmeldungen an die Mitarbeiter von Let's GO über Störungen und über Ereignisse im Dienst; einige Warnmeldungen enthalten die Nummer, den Betrag und die Adressen einer Buchung.

Behörden: die Steuerbehörde, einschließlich der in Abschnitt 7 vorgesehenen jährlichen Meldung; die Gerichte, die Polizei und die Beförderungs-, Verbraucherschutz- oder Datenschutzbehörden, soweit das Gesetz dies verlangt.

Let's GO verkauft keine personenbezogenen Daten und gibt sie an niemanden für dessen eigene Marketingzwecke weiter.

7. Meldung von Informationen über die Beförderer an die Steuerbehörde

Die Richtlinie (EU) 2021/514 des Rates (DAC7) verpflichtet Let's GO, Informationen über jeden Beförderer, der über Let's GO Zahlungen erhält, zu erheben und zu überprüfen und sie einmal jährlich der spanischen Steuerbehörde (Agencia Estatal de Administración Tributaria) zu melden, die sie mit den Steuerbehörden anderer EU-Länder austauschen kann: den Namen, die Anschrift und die Steueridentifikationsnummer des Beförderers, sein Geburtsdatum (natürliche Personen), seine Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer und seine Handelsregisternummer (Gesellschaften), das Konto, auf dem er die Zahlungen erhält, soweit es Let's GO vorliegt, und die in jedem Quartal ausgezahlten Beträge. Let's GO bewahrt diese Informationen für die von diesen Vorschriften verlangte Dauer auf.

8. Wo die Daten gespeichert werden

Die Server des Dienstes befinden sich in der Europäischen Union. Stripe, Google und Apple haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten und erhalten die Daten dort; diese Übermittlungen stützen sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework), bei Unternehmen, die nach diesem Rahmen zertifiziert sind, und auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Die Server von Telegram können sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden. Anbieter von Diensten auf Grundlage künstlicher Intelligenz können ihren Sitz außerhalb des EWR haben; in diesem Fall beruht die Übermittlung auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder auf deren Standardvertragsklauseln.

9. Wie lange die Daten gespeichert werden

  • Ein Konto, das Sie löschen: Der Fahrtenverlauf wird anonymisiert statt gelöscht, weil die Fahrten Buchhaltungsunterlagen sind. Die Dokumentkopien, die Benachrichtigungstokens, das Profilfoto, die IP-Adresse und der User-Agent der Registrierung sowie die Nummern der Fahrerlaubnis und der Beförderungslizenz werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht.
  • Durchgeführte, stornierte oder fehlgeschlagene Buchungen mit den zugehörigen Zahlungen und Rezensionen: 7 Jahre, die von den Steuervorschriften verlangte Frist.
  • Nachrichten zwischen einem Fahrgast und einem Fahrer: 1 Jahr.
  • Nachrichten mit dem Support von Let's GO: 1 Jahr nach der letzten Nachricht.
  • Die von einem Fahrzeug gefahrene Route: 1 Jahr.
  • Die Dokumentkopien eines aktiven Fahrers: 1 Jahr nach der letzten Fahrt des Fahrers.
  • Benachrichtigungstokens: 6 Monate ohne Nutzung.
  • Anmeldesitzungen: 7 Tage. Anmeldelinks: 1 Tag.
  • Der aktuelle Standort des Fahrzeugs: 2 Minuten, in einem Zwischenspeicher, der automatisch abläuft.
  • Gesperrte Identitätsdaten, die für steuerliche Zwecke aufbewahrt werden: 7 Jahre.
  • Werbeklick-Kennungen (gclid, gbraid, wbraid): 90 Tage. Die Kampagnennamen (utm_*) bleiben bei der Buchung gespeichert.
  • Rechnungen: mindestens für die nach Steuer- und Handelsrecht vorgeschriebene Dauer; sie bleiben nach der Löschung des Kontos erhalten.
  • Die Protokollierung der Tätigkeiten der Mitarbeiter in der Verwaltungsoberfläche: wird ohne zeitliche Begrenzung aufbewahrt, da es sich um eine Aufzeichnung der Handlungen der Mitarbeiter handelt.
  • Aufzeichnungen über Ihre Annahme von Dokumenten von Let's GO: solange das Konto besteht und danach so lange, wie sie als Beweismittel für einen Rechtsanspruch benötigt werden können.
  • Serverprotokolle, Absturzberichte und Warnmeldungen an die Mitarbeiter: so lange, wie es zur Untersuchung von Störungen und Missbrauch erforderlich ist.
  • Sicherungskopien: tägliche und wöchentliche Kopien, sodass gelöschte Daten bis zu 94 Tage in einer Sicherungskopie verbleiben können, bevor sie überschrieben werden.

10. Ihre Rechte

Sie können von Let's GO eine Kopie Ihrer Daten, deren Berichtigung, deren Löschung, die Einschränkung ihrer Verarbeitung und die Übermittlung Ihrer Daten in einem übertragbaren Format verlangen, und Sie können einer Verarbeitung widersprechen, die auf einem berechtigten Interesse beruht. Sie können Ihre Einwilligung in die Analyse, die Werbung und die Werbemitteilungen jederzeit widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an info@letsgo-transfer.com oder löschen Sie Ihr Konto in den Einstellungen der App. Let's GO antwortet innerhalb eines Monats und sendet Ihnen auf Wunsch eine Kopie Ihrer Daten als Datei.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet wurden, können Sie eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde AEPD (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) einreichen.

11. Sicherheit

Kartennummern gelangen niemals auf die Server von Let's GO. Passwörter werden nur als Hash gespeichert. Der Zugriff auf die Daten ist auf einzeln benannte Mitarbeiter beschränkt, und die Tätigkeiten der Mitarbeiter in der Verwaltungsoberfläche werden protokolliert. Aus den Absturzberichten werden personenbezogene Daten vor dem Versand entfernt.

12. Cookies und was die Apps speichern

Die Website speichert in Ihrem Browser, was sie für ihren Betrieb benötigt, und nichts weiter, bis Sie zustimmen:

  • refreshToken: hält Sie angemeldet; 7 Tage;
  • lg_session_hint: teilt der Seite mit, ob Sie angemeldet sind; 7 Tage;
  • NEXT_LOCALE: die von Ihnen gewählte Sprache; 1 Jahr;
  • letsgo_cookie_consent_v1: Ihre Antwort auf das Cookie-Banner; bis Sie sie ändern;
  • repeat_order: die Daten einer Fahrt, die Sie erneut buchen möchten; bis Sie sie buchen;
  • kleine Einträge, die die Nutzung der Website erleichtern, etwa Ihre Lieblingsadressen, die Namen, die Sie für Ihre Gäste eingegeben haben, und ein Entwurf der Buchung, die Sie gerade vornehmen; bis Sie sie löschen oder, beim Entwurf, bis Sie die Seite schließen;
  • auf den Zahlungsseiten und den Seiten, auf denen Sie Ihre Karten verwalten, die eigenen Cookies des Zahlungsdienstleisters, die er zur Betrugsverhinderung verwendet.

Erst nachdem Sie im Banner zugestimmt haben:

  • Cookies von Google Analytics 4 (_ga sowie _ga_, gefolgt von einer Kennung), die Google setzt, um Besuche zu messen; bis zu 2 Jahre;
  • letsgo_campaign_v1: die Kampagnenmerkmale der Anzeige, über die Sie gekommen sind; 30 Tage.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link »Cookie-Einstellungen« in der Fußzeile der Website ändern. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden die in Ihrem Browser gespeicherten Kampagnenmerkmale entfernt.

Die Apps speichern, was sie benötigen, um Sie angemeldet zu halten und Benachrichtigungen zu senden. Die Fahrgast-App fragt gesondert, bevor sie etwas an die Analyse sendet, wie in Ziffer 3.5 beschrieben.

13. Werbemitteilungen

Mitteilungen zu einer Buchung sind Teil des Dienstes; sie sind keine Werbemitteilungen und können nicht deaktiviert werden, solange Sie Buchungen haben.

Angebote und Neuigkeiten werden nur an Personen gesendet, die dem Erhalt zugestimmt haben. Derzeit werden sie manuell über Google Workspace versendet. Um sie nicht mehr zu erhalten, schreiben Sie an info@letsgo-transfer.com. Bevor Let's GO einen Dienst für den Massenversand nutzt, wird diese Datenschutzerklärung ihn benennen.

14. Minderjährige

Für ein Konto ist ein Mindestalter von 18 Jahren erforderlich. Let's GO erhebt wissentlich keine Daten über Minderjährige, abgesehen davon, dass ein Kindersitz gebucht wurde. Gelangen Daten eines Minderjährigen über eine von einem Erwachsenen vorgenommene Buchung zu Let's GO, werden sie als Teil dieser Buchung aufbewahrt und nicht länger.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wenn sich ändert, was Let's GO mit den Daten tut, ändert sich diese Datenschutzerklärung entsprechend, und die neue Fassung wird mit ihrem Datum auf der Website und in beiden Apps veröffentlicht. Erfordert eine Änderung Ihre Einwilligung, holt Let's GO diese bei Ihnen ein.

16. Kontakt

info@letsgo-transfer.com. VIKI KIMO PRO, S.L., Avenida 348, nº 36, 1º, 08860 Castelldefels, Barcelona, Spanien.